Was wird geprüft?
Wenn ein Formular Fehlermeldungen erzeugt, sollen die fehlerhaft ausgefüllten Felder identifiziert und in Textform beschrieben werden.
Warum wird das geprüft?
Bei Formulareingaben kommt es öfters zu Fehlern: Nutzer verschreiben sich oder überspringen benötigte Eingaben.
Wenn die App Nutzereingaben überprüft, sollen die Felder mit fehlerhaften oder fehlenden Eingaben identifiziert werden. Dies erleichtert den Nutzern, Eingaben zu korrigieren.
Wie wird geprüft?
1. Anwendbarkeit des Prüfschritts
Der Prüfschritt ist anwendbar, wenn die Ansicht Formulare enthält, welche bei inkorrektem Ausfüllen Fehlermeldungen erzeugen. Dies kann schon während der Eingabe oder erst nach dem Abschicken des Formulars geschehen.
2. Prüfung
Formular unvollständig oder fehlerhaft ausfüllen, etwa durch das Leerlassen von Pflichtfeldern oder das Eingeben syntaktisch nicht korrekter Email-Adressen.
Falls das Abschicken des Formulars eine Fehlermeldung erzeugt: Prüfen, ob die betroffenen Felder identifiziert sind. Dies kann, auch abhängig von der Länge des Formulars auf verschiedene Art geschehen:
Bei Neuanzeige des Formulars werden am Beginn der Ansicht fehlerhaft ausgefüllte Felder identifiziert.
Fehlerhaft ausgefüllte Felder werden zusätzlich deutlich hervorgehoben.
Die Labeltexte fehlerhaft ausgefüllter Felder ändern sich oder werden erweitert, um auf die Fehler darstellungsunabhängig hinzuweisen.
Fehlermeldungen werden mit geeigneten Techniken bereitgestellt.
Prüfen, ob nach Korrektur der Eingaben und erneutem Abschicken des Formulars zuvor angezeigte Fehlermeldungen verschwinden.
3. Hinweise
Wenn serverseitig eine Fehlermeldung in einer neuen Ansicht ausgegeben wird, wird diese wie ein Zustand unter der Ausgangsansicht mitgeprüft. Geprüft wird auch die Erfüllung anderer relevanter Prüfkriterien.
Wenn Formulare keine Fehlermeldungen erzeugen, ist dies nicht negativ zu bewerten.
4. Bewertung
Nicht voll erfüllt:
Die Fehlermeldung nach Formularüberprüfung benennt Felder mit fehlender oder fehlerhafter Eingabe nicht klar oder verweist nicht deutlich darauf (etwa durch Änderung des dem Feld zugeordneten Labels, semantische Hervorhebung, oder Links).
Unspezifische Fehlermeldung, Felder mit Eingabefehlern oder fehlenden Eingaben werden lediglich grafisch oder durch zusätzliches Sternchen hervorgehoben.
Nicht erfüllt:
Die Fehlermeldung gibt keinen Aufschluss darüber, welche Eingabe den Fehler erzeugt hat.
Bei fehlerhafter Eingabe wird das Formular neu angezeigt, bereits gemachte korrekte Eingaben sind gelöscht, die Felder sind wieder leer und müssen erneut ausgefüllt werden. Ausnahme: Das Löschen bereits gemachter Eingaben ist sinnvoll bei sicherheitsrelevanten Daten wie Passwörtern oder Benutzernamen.
Quellen
Allgemein
Appt.org: Error Identification: Show errors (mehrere Entwicklungsumgebungen)
Einordnung des Prüfschritts
Einordnung des Prüfschritts nach WCAG 2.1
Guideline
Success Criterion
Techniques
General Techniques
Fragen zu diesem Prüfschritt
Warum wird nicht grundsätzlich bei allen Formularen eine Fehlerüberprüfung verlangt?
Eine Fehlerbehandlung ist oft sinnvoll, aber nicht grundsätzlich bei allen Formularen. Das hängt ab vom Zweck des Formulars und der Art des Angebots. So kann es unter Umständen sinnvoll sein, grundsätzlich alle Eingaben, auch solche mit Fehlern, zu verwerten.
Wenn jedoch irgendwelche Fehlermeldungen generiert werden, müssen diese brauchbar sein. Das wird in diesem Prüfschritt überprüft.